La création d’une PME peut être une tâche ardue. Mais avec une approche et des conseils appropriés, elle peut être incroyablement gratifiante. Malgré tout ce qu’il y a à faire dans le processus de lancement de votre entreprise, comme son enregistrement, la création d’un site web, l’établissement d’un budget et le marketing, il est important de ne pas oublier l’un des éléments les plus essentiels, à savoir un modèle d’entreprise soigneusement étudié.
Le succès d’une PME ou d’une start-up dépend de sa capacité à trouver un équilibre entre la fourniture de bons produits ou services à ses clients et la réalisation de bénéfices.
C’est pourquoi Alex Osterwalder a créé son inestimable « Business Model Canvas« , une représentation visuelle des différents éléments nécessaires pour faire de vos objectifs spécifiques une réalité. Dans ce super guide nous expliquerons ce qu’est exactement un modèle d’entreprise et comment construire le vôtre correctement.
Le Business Model Canvas en détail
Qu’est-ce que le Business Model Canvas ?
Le Business Model Canvas (BMC) est un outil de gestion stratégique qui fournit une représentation visuelle du plan d’une entreprise pour fournir de la valeur à ses clients et gagner de l’argent. Il est particulièrement utile pour présenter rapidement les principales facettes d’une entreprise sur une seule page, au lieu d’utiliser un plan d’affaires traditionnel étendu sur plusieurs pages.
Développé par Alex Osterwalder et Yves Pigneur, ce cadre a été présenté pour la première fois dans leur livre « Business Model Generation » comme une méthode efficace pour planifier, construire et tester divers modèles applicables à différentes organisations.
Le Business Model Canvas simplifie les éléments complexes associés à la création d’une entreprise en éléments facilement compréhensibles. Ceux-ci peuvent être ajustés en fonction des besoins.
Il permet ainsi aux entreprises de s’adapter à l’évolution des besoins des clients tout en restant fidèles à leur mission initiale. Elles n’auront pas à refaire tous les plans à partir de zéro chaque fois qu’un changement est nécessaire dans l’un des éléments de leur modèle.
Quels sont les bénéfices du Business Model Canvas ?
Si vous n’êtes pas tout à fait sûr que l’utilisation d’un modèle d’entreprise vaille la peine d’y consacrer du temps et des ressources, voici quelques avantages qu’il offre.
Il est clair et concis
Le Business Model Canvas est un outil clair et concis qui aide les entrepreneurs à documenter leur parcours de création d’entreprise au fur et à mesure qu’ils avancent. Il donne une idée de l’entreprise. Ce qui vous permet de définir votre vision et de l’adapter en cours de route.
En communiquant clairement vos buts, objectifs et stratégies au personnel clé, aux investisseurs et à d’autres partenaires essentiels, vous pouvez vous assurer que tout le monde adhère à votre vision dès le départ.
Le Business Model Canvas permet de cibler les besoins des clients
Le principal facteur de réussite d’une startup n’est pas le produit lui-même, mais plutôt la capacité à cibler efficacement les besoins des clients. Cet outil aide les entrepreneurs à répondre à cette exigence en les obligeant à penser au-delà de la simple construction de leur produit et à concentrer leurs efforts sur la manière de le vendre.
Grâce à lui, ils peuvent clairement déceler les ressources dont ils ont besoin et quels sont les segments de clientèle qu’ils doivent privilégier.
C’est un outil qui permet de réduire le risque d’échec
Le Business Model Canvas aide les entrepreneurs à réduire le risque d’échec en restructurant leur proposition de valeur, leurs segments de clientèle et leurs flux de revenus dans un document concis mais complet. En l’utilisant, les entrepreneurs peuvent aligner leur stratégie de marketing, leur déclaration de positionnement et bien entendu, leurs stratégies de vente sur des données tangibles.
Ils n’auront pas à investir dans de longs documents de planification d’entreprise. Ces entrepreneurs peuvent rapidement repérer les faiblesses ou tirer parti d’opportunités potentielles qui n’ont pas encore été détectées par manque de temps ou de ressources.
Le Business Model Canvas est accessible
Le Business Model Canvas (BMC) est réputé pour son accessibilité. Comme plusieurs versions du modèle peuvent exister sous la forme d’un tableau blanc virtuel, il est accessible à partir de n’importe quel endroit ou appareil disposant d’une connexion internet.
Toute personne impliquée dans le projet peut y accéder. Cette large disponibilité permet aux parties prenantes de se référer facilement aux stratégies potentielles lors de la prise de décision. Elles peuvent même les modifier directement pour améliorer leur vision du modèle d’entreprise.
Il est flexible
La flexibilité du Business Model Canvas signifie qu’il peut être utilisé par presque tous les types d’organisations ou d’entreprises. Plutôt que de devoir élaborer un modèle d’entreprise en fonction des besoins et des objectifs de chaque entité, ce modèle permet d’adopter une approche plus standard applicable à la plupart des entités.
Il est ainsi plus facile de comparer le modèle d’une organisation à celui d’une autre. Ce qui aide, en général, à mieux comprendre les similitudes et les différences entre elles.
Présentation des composantes du Business Model Canvas
Le Business Model Canvas contient neuf cases essentielles qui représentent diverses composantes intégrales d’une entreprise prospère. Il se concentre notamment sur deux aspects :
- Les facteurs liés à la clientèle ou au marché qui échappent au contrôle de l’organisation, représentés sur le côté droit,
- et les caractéristiques internes qui sont du ressort de l’organisation, présentées sur le côté gauche.
Entre ces deux aspects se trouve, bien entendu, l’élément central. Les propositions de valeur qui comblent le fossé entre les attentes des clients et ce que l’entreprise leur offre.
Les segments clients
Le segment de clientèle est la section du Business Model Canvas qui permet aux entreprises d’identifier, d’analyser et de cibler des groupes spécifiques de personnes en tant que clients potentiels.
Il s’agit de segmenter les clients en fonction de facteurs comme la géographie, le sexe, l’âge, le comportement et les centres d’intérêt afin de mieux comprendre leurs besoins et créer des solutions sur-mesure.
La proposition de valeur
Ce sont les produits ou services proposés par l’entreprise pour répondre aux besoins des clients.
Les canaux de distribution
Ce sont les canaux utilisés pour atteindre et distribuer les produits à la cible, en particulier.
Les relations client
Cette case fait référence aux différents types d’interactions et de relations que vous souhaitez entretenir avec vos clients. Vous allez définir ici les stratégies à employer pour gérer les interactions avec votre clientèle, communiquer avec elle afin de développer et de maintenir une relation positive et durable.
Les ressources clés
Liées directement aux canaux de communication et de distribution, les ressources clés réunissent l’ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement du business de votre entreprise.
Les activités clés
Ce sont les activités indispensables à la bonne marche et à l’organisation de l’entreprise.
Les partenaires clés
Il s’agit de tous les intervenants au projet, en particulier, ceux avec lesquels vous devez collaborer pour mettre en œuvre votre modèle d’entreprise.
Les sources de revenus
C’est la façon dont l’entreprise génère ses revenus. Autrement dit les procédés qu’elle utilise pour monétiser sa proposition de valeur auprès de vos segments de clientèle.
La structure de coût
Ce sont les coûts fixes ou variables dont l’entreprise a besoin pour faire fonctionner son activité.
Guide Étape par Étape pour construire votre Business Model Canvas
Construire votre Business Model Canvas étape par étape est crucial pour mieux cerner votre modèle d’entreprise et détecter des opportunités d’amélioration.
1. Déterminez vos segments de clientèle
Quels sont les segments de clientèle que vous ciblez pour votre offre ? C’est la question à laquelle vous devez clairement répondre à cette étape. Pensez aux besoins de vos clients, à leurs préférences. Prenez surtout en compte leurs problématiques pour mieux adapter votre proposition de valeur.
2. Élaborez votre proposition de valeur
Mettez en évidence les avantages de votre solution. Ce qui la rend unique et comment elle résout les problèmes de vos clients de manière plus efficace que vos concurrents.
3. Identifiez les canaux de distribution
Ici, vous allez sélectionner les canaux de distribution à privilégier pour vendre votre produit/service et être sûr de toucher votre cible.
4. Définissez les relations avec vos clients
Vous voulez entretenir avec vos clients une relation qui leur donne accès à un service après-vente de qualité ou à des offres promotionnelles spéciales ? C’est à cette étape qu’il faut réfléchir au type de relation que vous avez envie d’établir avec votre clientèle.
5. Déterminez vos sources de revenus
De quelle manière votre entreprise va-t-elle générer des revenus, par vente directe des produits ou par commission ? C’est ce que vous allez définir durant cette phase.
6. Identifiez vos ressources clés
Faites une liste des ressources matérielles, humaines, technologiques et financières dont vous avez réellement besoin pour faire fonctionner votre entreprise avec succès.
7. Identifiez vos activités clés
Ici, on relève les actions que vous devez réaliser pour faire fonctionner votre modèle économique, autrement dit générer des revenus.
8. Identifiez vos partenariats clés
A cette étape, l’entreprise doit choisir les partenaires clés qui permettront à son business de bien marcher. Il peut s’agir d’agences marketing ou d’apporteurs d’affaires.
9. Analysez votre structure de coûts
Au cours de cette étape, vous devez recenser l’ensemble des flux d’entrées d’argent provenant de votre activité. Ensuite, attribuez à chaque flux ses propres caractéristiques telles que la typologie de clients, le prix, etc. Cela vous aidera à comprendre votre rentabilité et à identifier les domaines dans lesquels vous pourriez réduire les dépenses.
Une fois que vous avez rempli les 9 composantes de votre Business Model Canvas, prenez le temps d’analyser la cohérence de l’ensemble et de voir s’il s’aligne avec vos objectifs commerciaux.
Notez aussi que le business model Canvas se réalise en équipe. Il doit être élaboré avec toutes les parties prenantes au projet pour que chacun puisse y apporter ses remarques.
4 Clés pour tirer profit de l’outil Business Model Canvas pour construire et faire évoluer votre entreprise
Aligner le Business Model sur votre stratégie et votre mission
L’alignement du Business Model Canvas sur la stratégie et la mission de l’entreprise garantit une vision claire et cohérente de la direction dans laquelle la société souhaite se développer.
Cela permet aux parties prenantes de comprendre les objectifs et de travailler vers un but commun, celui de la réussite de l’entreprise.
Lorsque le Business Model est en phase avec la stratégie de l’entreprise, il est plus facile de concevoir une proposition de valeur qui correspond aux attentes des clients.
Ne pas confondre pas le business Model Canvas et le Business Plan
Le business model Canvas et le business plan sont deux outils importants pour tout chef d’entreprise. Cependant, il ne faut pas les confondre car ils ont des objectifs et des utilisations différentes.
Commençons d’abord par le business model Canvas. C’est un outil visuel qui offre aux entrepreneurs la possibilité de visualiser et d’assimiler leur modèle d’entreprise. On l’utilise pour repérer les principaux éléments de l’entreprise comme les :
- Segments de clientèle,
- Canaux de distribution,
- Ressources clés,
- Partenaires clés.
Le business plan, en revanche, se présente comme un document plus formel qui permet de décrire l’entreprise. Il donne un aperçu de son marché, de ses produits ou services, de sa stratégie commerciale et de ses prévisions financières. On s’en sert pour présenter la structure de façon plus détaillée à des investisseurs ou à des prêteurs.
Tester son business model Canvas avec différents scénarios
En testant votre business model Canvas avec différents scénarios, vous pouvez faire ressortir les points forts et les faiblesses de votre modèle d’entreprise. Vous comprendrez mieux votre marché et pourriez mettre en place les mesures nécessaires pour peaufiner votre modèle d’entreprise.
Consulter régulièrement votre Business Model Model et le mettre a jour quand un seul élément change
Cela permet de s’assurer que votre modèle d’entreprise est toujours adapté à votre situation actuelle. En consultant régulièrement votre business model Canvas, vous ne manquerez pas les éléments de votre modèle d’entreprise qui ne sont plus adaptés et qu’il faudra mettre à jour.
Un exemple réel de Business Model Canvas
Industrie : Cosmétique
Le modèle économique de Sephora
Segments de clientèle de Sephora
La clientèle de Sephora se répartit en deux groupes :
● Les consommateurs : Bien que Sephora s’adresse aux femmes de tous âges, la principale cible démographique est constituée par les jeunes femmes âgées de 18 à 34 ans qui maîtrisent la technologie et désirent des produits de luxe de qualité ;
● Ensuite viennent les entreprises : Les petites entreprises de beauté qui cherchent à accroître leur plateforme en s’installant avec un…Celles qui sont déjà établies et les marques haut de gamme qui cherchent à s’étendre sur un marché plus vaste.
Propositions de valeur de Sephora
Les propositions de valeur de Sephora sont les suivantes :
● Clients : des produits de beauté et de luxe de haute qualité et abordables ;
● Marques : Marché de détail établi pour les petites marques prometteuses et les marques haut de gamme cherchant à se développer.
Chaînes de Sephora
Les chaînes de Sephora sont les suivantes :
● Magasins physiques
● Site web
● Application pour iOS et Android
Relations avec les clients de Sephora
Les relations avec les clients de Sephora sont les suivantes :
● Service à la clientèle
● Les médias sociaux
● Relations mobiles
Sources de revenus de Sephora
Les sources de revenus de Sephora sont les suivantes :
● Ventes au détail
● Vente de produits de marque.
Ressources clés de Sephora
La ressource clé de Sephora implique donc trois aspects :
● Marques
● Employés du magasin
● Développeurs de technologies
Activités principales de Sephora
Les activités clés de Sephora consistent notamment à la :
● Vente de produits en magasin
● Ventes en ligne
Partenaires clés de Sephora
Les principaux partenaires de Sephora sont les suivants :
● Marques de cosmétiques
● Influenceurs en matière de maquillage
● Répartiteurs
Structure des coûts de Sephora
La structure des coûts de Sephora se compose de :
● Marketing
● Développeurs de technologies de vente au détail
● Salaires des employés.
Que faut-il retenir ?
Il ressort de cet article que le Business Model Canvas est un outil qui peut façonner votre entreprise et la rendre plus compétitive sur un marché en constante évolution.
En confiant cette tâche à une agence comme Glory3 Ventures, vous bénéficiez d’une expertise approfondie et d’une approche professionnelle pour concevoir, analyser et optimiser votre modèle économique. Nous vous guidons à travers les différentes étapes du processus. Nous veillons également à ce que chaque composant clé soit soigneusement examiné et aligné sur la stratégie et les objectifs spécifiques de votre entreprise.
Vous êtes une start-up ou une PME et vous avez un projet d’entrée sur un nouveau marché ? Obtenez un rendez-vous avec nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite via ce lien : 👉 https://lnkd.in/e-QVi4ZV.
